继近些年的竞争加剧之后的另一个大问题是变化的加快，这让商业活动愈发困难，而变化则受科技驱动。

没有人比克雷顿·克里斯滕森在其著作《创新者的困境》中更好地描述了这一切。我建议每个人都买一本来读读，即使只读序言也已经很值了。

克里斯滕森创造了“颠覆性技术”一词，称它是已有技术及这些技术支持的公司的敌对力量。

表4-1是该书中的一些例子，从中你可以看到是什么在驱动着变化，这相当骇人听闻。

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